Política de reembolso

Actualizado el 20 de agosto de 2026

Vibe & Sell · El reto de 30 días · Cohorte 1

Última actualización: 20 de agosto de 2026 Aplica a: la cohorte 1, que se vende del 22 de agosto al 14 de septiembre de 2026 y va del 21 de septiembre al 20 de octubre de 2026.

Todas las horas de esta página son hora del Este de Estados Unidos (ET).

La garantía, escrita igual que en la página de ventas

Si haces las tareas diarias de buena fe y no terminas con tu app lista + tu waitlist montada, te devolvemos todo. Haz el trabajo y no tienes nada que perder.

Esta página existe para que "de buena fe" no dependa de quién esté de mal humor ese día. Aquí está medido, con número y con fecha, para que tú sepas antes de pagar exactamente qué tienes que hacer y exactamente cuándo puedes pedir tu dinero.

Nada de lo que dice esta página te quita algo que la página de ventas te prometió. Si algún día encuentras una diferencia entre las dos, gana la que más te favorece a ti.

Resumen en 30 segundos

Hay dos caminos para recuperar tu dinero. Son distintos y no se pisan.

Entre el día 8 y el día 29 no hay reembolso por cambio de opinión. Eso es a propósito y está explicado abajo.

1. Qué compraste y a quién

Compraste un cupo en la cohorte 1 del reto de 30 días de Vibe & Sell, por $297 USD, en un solo pago.

Te lo vende Isabella Fernández, persona física, con domicilio profesional en Madrid, España. Correo de contacto: hello@vibeandsell.club.

$297 USD es el precio total. No te cobramos nada más, ni al entrar ni durante el reto.

2. Camino 1: cambiaste de opinión

Hasta el domingo 27 de septiembre a las 11:59 pm ET, escribes a hello@vibeandsell.club y te devolvemos los $297 completos.

Sin explicar por qué. Sin llamada de retención. Sin que nadie te pregunte qué pudo hacer mejor. Escribes "quiero mi reembolso" y ya.

Ese día 27 de septiembre es el domingo del día 7, o sea el final de la primera semana. Para entonces ya viste siete videos, hiciste siete tareas, conociste a tu pod y estuviste en la primera sesión en vivo. Si con eso te diste cuenta de que esto no es para ti, no queremos tu dinero.

Aplica también si compraste el 22 de agosto y todavía no ha empezado nada. La ventana corre desde el momento en que pagas.

3. Camino 2: la garantía de resultado

Esta es la garantía de la que habla la página de ventas.

Se pide del martes 20 de octubre al martes 3 de noviembre a las 11:59 pm ET.

Por qué no antes

Porque la garantía es sobre no terminar, y hasta el día 30 nadie ha terminado ni ha dejado de terminar. El 20 de octubre es el Demo Day, o sea el día en que ya se sabe si tienes tus dos cosas o no. Pedirla el día 3 sería pedir un reembolso por algo que todavía no ha pasado.

Si en el día 3 ya sabes que esto no era para ti, no estás atrapada: tienes el camino 1 abierto hasta el día 7.

Por qué hay fecha límite

Porque a los 14 días después del Demo Day ya sabes perfectamente si tienes tus dos entregables. Y porque las devoluciones de tarjeta tienen un límite técnico de tiempo: si esperas meses, es posible que tu banco ya no acepte que el dinero vuelva a tu tarjeta y todo se complique para las dos.

Qué tiene que pasar para que aplique

Las dos cosas a la vez:

a) Hiciste el trabajo. Es decir:

• Publicaste tu check in en al menos 22 de los 30 días, y
• Completaste y publicaste las 10 tareas núcleo (días 2, 3, 6, 9, 10, 11, 17, 18, 19 y 24).

b) Aun así no terminaste con tu app lista o con tu waitlist montada. Con que te falte una de las dos, la garantía aplica.

Si se cumplen esas dos cosas, te devolvemos los $297 completos. No hay una tercera condición escondida.

4. Qué cuenta como check in

Un check in cuenta si:

• Lo publicaste en la comunidad oficial, en el hilo del día que corresponde.
• Lo publicaste antes de las 11:59 pm ET del día siguiente. O sea que tienes 24 horas de margen sobre el día que toca. El check in del día 9 vale si lo publicas el día 9 o el día 10.
• Trae lo que ese día pide (un link, un screenshot, un video corto, una frase, lo que sea que diga la tarea).

Cosas que también cuentan, para que no haya duda:

• El camino corto cuenta igual que el camino largo. Cada día tiene su versión de 20 minutos. Si hiciste la de 20 minutos, hiciste la tarea. Punto.
• Publicar que te trabaste cuenta como tarea hecha en los días donde el reto lo dice así (el día 11 es el caso claro). Si escribiste qué pediste, qué pasó y qué probaste, esa es la tarea de ese día.
• No importa la calidad. No estamos calificando tu app ni tu contenido. Estamos mirando si apareciste y si hiciste el trabajo.

Cosas que no cuentan:

• Haberlo hecho pero no haberlo publicado. Si no está publicado, no lo podemos ver, y entonces no lo podemos contar. Esta es la única regla estricta y por eso te la decimos el día 1, no el día 31.
• Publicarlo con más de un día de retraso.

5. Las 10 tareas núcleo

Son las diez que producen las dos cosas que te prometimos. Si alguien solo pudiera hacer diez días del reto, serían estos diez.

Las diez tienen el mismo margen de 24 horas que cualquier check in.

6. Qué significa "app lista" y "waitlist montada"

Esto es lo que más discusiones evita, así que lo dejamos con nombre y apellido.

Tu app está lista si cumple las cuatro:

1. Vive en internet con un link público que cualquiera puede abrir.
2. Hace su función clave de principio a fin.
3. Tiene una forma de cobrar conectada, probada con un cobro real de prueba.
4. Tiene su página de venta publicada.

Tu waitlist está montada si cumple las cuatro:

1. Es una página pública con un campo de correo que funciona.
2. Los correos se guardan en una lista tuya.
3. Manda su correo automático de bienvenida.
4. Publicaste el link al menos una vez en un canal público.

Lo que no prometemos, dicho claro: no te prometemos un número de inscritas ni un número de ventas. Cuánta gente se anote depende de tu audiencia, de tu idea y del mundo, y eso no lo controla nadie, ni tú ni nosotras. Lo que te prometemos es la máquina montada y funcionando. Si alguien te promete un número de clientes, te está mintiendo.

7. Cuando lo que te frena no depende de ti

Estas son excepciones a favor tuyo. Existen porque sería injusto negarte la garantía por algo que nosotras te dijimos que no te iba a frenar.

Si una plataforma de cobro te rechaza o te deja en verificación eterna. El día 17 se da por hecho si mandas la captura de que lo intentaste con la opción principal y con el plan B que te damos ese día, y una de las dos te rechazó o te dejó esperando. Nadie pierde la garantía porque un banco no la verificó a tiempo.

Si una herramienta que te pedimos usar se cae o cambia sus condiciones a mitad del reto. Te damos alternativa y ese día cuenta como hecho con la evidencia de que lo intentaste.

Si te enfermas o te pasa algo serio. Escríbenos. No te vamos a pedir un certificado médico ni a interrogarte. Lo normal es que te pasemos a la cohorte 2 sin costo, con tu precio founding respetado, en vez de devolverte el dinero. Si prefieres el dinero y estás dentro de la ventana del camino 1, te lo devolvemos.

Si te salta la vida encima y no puedes seguir después del día 7. Escríbenos igual. Fuera de la ventana del camino 1 no hay reembolso automático, pero sí te ofrecemos el pase a la cohorte 2. Esto no es un derecho que te podamos garantizar por escrito, es algo que hacemos porque nos parece lo correcto, y por eso lo decimos así de claro en vez de prometértelo.

8. Si cancelamos o movemos la cohorte

Aquí no hay condiciones de ningún tipo.

• Si cancelamos antes del 21 de septiembre: te devolvemos los $297 completos, sin que tengas que pedirlo, dentro de los 10 días hábiles siguientes.
• Si movemos la fecha: eliges. O te vas a la fecha nueva, o te devolvemos los $297 completos.
• Si cancelamos con la cohorte ya empezada: te devolvemos los $297 completos, sin prorratear y sin importar cuántos días llevabas.
• Si se caen más de dos de las cuatro sesiones en vivo y no se reponen: puedes pedir los $297 completos hasta 14 días después del Demo Day, sin cumplir ninguna otra condición.

9. Cómo se pide

Escribe a hello@vibeandsell.club con el asunto REEMBOLSO.

Pon:

• Tu nombre y el correo con el que compraste.
• Cuál de los dos caminos estás usando (camino 1 o camino 2).
• Si es camino 2, en una línea: qué te faltó, si la app o la waitlist.

Nada más. No hay formulario, no hay llamada obligatoria, no hay que dar razones si es camino 1.

10. Qué pasa después de que escribes

Te contestamos en 3 días hábiles como máximo.

Si es camino 1, la respuesta es que sí. No hay nada que revisar.

Si es camino 2, miramos tu hoja de seguimiento, que es la misma que se actualiza dos veces por semana durante todo el reto y que tú puedes pedir ver cuando quieras, incluso a mitad del reto. Ahí están tus 30 casillas de check in y tus 10 casillas núcleo.

Si la hoja dice que hiciste el trabajo, te devolvemos todo ese mismo día y te damos las gracias. No hay negociación, no hay contraoferta, no hay "pero quédate".

Si la hoja dice que no llegaste a los números, te mandamos la hoja completa para que la veas con tus propios ojos. Si crees que tenemos un error, nos lo dices con la evidencia (un link, un screenshot, la fecha en que publicaste) y lo corregimos. Tú tienes 7 días para responder y nosotras 3 días hábiles para revisarlo otra vez. La duda razonable juega a tu favor.

11. Cómo te llega el dinero

• Los $297 USD completos, sin descontar nada.
• A la misma tarjeta con la que pagaste. Es la única forma en que se puede devolver un cobro de tarjeta.
• Lo enviamos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la aprobación.
• Tu banco se demora normalmente entre 5 y 10 días hábiles más en mostrártelo. Eso ya no está en nuestras manos.

Las comisiones de la pasarela de pago las asumimos nosotras. A ti te vuelven los $297 completos. Si tu tarjeta es en otra moneda y tu banco te cobró algo por el cambio, ese cargo es de tu banco y no lo controlamos, pero nosotras devolvemos $297 USD, que es exactamente lo que cobramos.

12. Lo que esta garantía no cubre

Para que nadie se lleve una sorpresa:

• No cubre cambiar de opinión entre el día 8 y el día 29. Para eso está la primera semana completa, y por eso te la damos sin condiciones.
• No cubre no haber aparecido. Si desapareciste la semana 2 y no volviste, la garantía no aplica. Esto ya está dicho igual en la página de ventas.
• No cubre que tu app no venda. Nunca te prometimos ventas ni un número de inscritas.
• No cubre lo que tú le pagues a otras plataformas. Si compraste un dominio, un plan de pago de alguna herramienta o publicidad, eso no pasa por nosotras y no te lo podemos devolver.
• No cubre a quien haya sido expulsada por romper las reglas de convivencia de forma grave (acoso, hacerle daño a otra participante, vender adentro del grupo, compartir su acceso). Si eso pasa dentro de la primera semana, el camino 1 sigue abierto para ti.
• No hay reembolsos parciales. O es todo o no es nada. Es más limpio para las dos.

13. Si no estás de acuerdo con nuestra decisión

Escríbenos otra vez, con lo que creas que miramos mal. Lo revisa Isa en persona.

Si aun así te parece injusto, tienes derecho a reclamar donde quieras, incluso ante las autoridades de consumo del estado donde vives. Esta política no te quita ningún derecho que te dé la ley de tu lugar de residencia.

Un favor, y es de verdad un favor, no una condición: antes de ir a tu banco a disputar el cargo, escríbenos. Una disputa se demora entre 60 y 90 días y las dos salimos perdiendo. Nosotras resolvemos en 3 días. Puedes disputar cuando quieras, ese derecho es tuyo y nadie te lo puede quitar, pero danos primero los 3 días.

14. Cambios a esta política

Si cambiamos algo, no aplica hacia atrás. Lo que compraste se rige por la versión que estaba publicada el día que pagaste, y te podemos mandar esa versión cuando la pidas.

15. Contacto

hello@vibeandsell.club Isabella Fernández Madrid, España 1801 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos

Este documento fue redactado siguiendo las prácticas estándar del sector y no sustituye la asesoría de una abogada colegiada.